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                                                                                             Wels, am 2015-05-20

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HAPIMAG Hilfe-Center
Hier finden Sie die Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen von Hapimag-Mitglieder!


Neuerungen ab 2020

www.hapimag.com/weitersagen

Pro Aktie erhält man jährlich 60 Wohnpunkte (es gibt keine Nebensaisonpunkte mehr)
Es dürfen 120 Wohnpunkte pro Jahr pro Aktie zugekauft werden. (bisher waren es nur 60 Punkte)
Es gibt eine NEUE Punkte-Plattform
Das Punktesystem wurde vereinfacht - Es gibt keine Nebensaisonpunkte mehr.
Die Punktebelastung in der C- und D-Saison (Nebensaison) bleibt - gegenüber der A- und B-Saison (Hochsaison) - unverändert tiefer.

Folgende Möglichkeiten betet ihnen die Punkte-Plattfon,
- Wohnpunkte verkaufen
- Wohnpunkte kaufen während Buchung
- Wohnpunkte kaufen auf Vorrat
- Gültigkeit kürzer als 24 Monate (neu)
- Gültigked länger als 24 Monate
www.hapimag.com/punkte-plattform




Wussten Sie, welche Vorteile wir für Sie in den letzten zwei Jahren bereits umgesetzt haben?
Nachfolgend eine kleine Auswahl:
Verbesserter Buchungsprozess:
www.hapimag.com/goodnews1
—    Die Bedingungen für Umbuchungen und Stornierungen wurden gelockert.
—    Dank Anpassungen beim Buchungsprozess stehen mehr freie Wohnungen zur Verfügung — auch in den Sommermonaten.
—    Sie können Ihren Urlaub bis zu 18 Monate im Voraus buchen — müssen aber nicht
Einfacher buchen:
my.hapimag.com
Mit «MyHapimag» steht Ihnen ein neues Buchungsportal zur Verfügung,
Punktefreier Urlaub:
www.hapimag.com/punktefrei
In jeder Woche geniessen Sie in einem anderen Resort punktefreien Urlaub.
Günstiger Langzeiturlaub:
www.hapimag.com/goodnews5
Wir schenken Ihnen jede vierte Woche für Ihren Langzeiturlaub — inklusive Wohnpunkte, lokaler Kostenbeiträge und Parkgebühren.
Rabatte auf Jahresbeiträge:
www.hapimag.com/goodnews2
Sie erhalten Rabatte auf Ihre Jahresbeiträge, wenn Sie drei oder mehr aktive Aktien besitzen.
Treueprogramm:
www.hapimag.corn/goodnews3
Sie erhalten automatisch Wohnpunkte als Treueprämien auf Ihre Umsätze in den Resorts.
Mehr Information dazu finden Sie unter
www.hapimag.com/goodnews



Möchten Sie informiert bleiben?
Mit Ihren Datenschutzeinstellungen teilen Sie uns mit, wie Sie von Hapimag informiert bleiben möchten.
Mehr unter
www.hapimag.com/datenschutz-einstellungen



Haben Sie Fragen?

Hapimag AG
Sumpfstrasse 18
CH-6312 Steinhausen

Service Line 00800 / 3030 8080    
ODER     +41 (0)58 / 733 7010
www.hapimag.com/frage





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Urlaube können ab Anfag April    8 Monate Nov. 2019
                               Anfag April   18 Monate Okt. 2020
im voraus gebucht werden !


Hapimag AG

Backoffice
Frau Cornelia Kempf 
Backoffice, Supervisor

Neuhofstrasse 8

CH-6340 Baar

Schweiz

 

Tel:  00800 / 3030 8080   

Fax: +41 (41) 7 67 / 80 90 

mailto:info@hapimag.com

mailto:backoffice@hapimag.com

 

Service Point

www.hapimag.com/servicepoints


 

Die Hapimag App fuer iOS: https://itunes.apple.com/ch/app/hapimag/id731838777?mt=8
Die Hapimag App fuer Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hapimag.resortapp


Buchunsportal:
unsichtbar
5552632780555  (***        ***)
P_e*****
mailto:f___z@p________r.com

unsichtbar
https://booking.hapimag.com
https://booking.hapimag.com/DU/index.htm


Reservierungs- und Buchungsbestimmungen

Mit der Anmeldung anerkennt der Teilnehmer diese Allgemeinen Bedingungen.
Die Rechtsverbindlichkeit tritt mit der Bestätigung durch
Hapimag ein.
1. Anmeldung
Anmeldungen erfolgen über die Hapimag Website, schriftlich oder telefonisch.
Abweichungen vom Reiseprogramm sind nur verbindlich, wenn Sie von Hapimag in Textform bestätigt wurden.
2. Umbuchungen und Stornierungen
Stornierungen bis drei Tage nach Buchung sind kostenlos.
Spätere Stornierungen lösen für den Aktionär oder das Mitglied folgende Kosten aus:
a)
Bei Umbuchungen oder Stornierungen wird pro Auftrag eine Bearbeitungsgebühr von CHF 60.– (für Reisen/Erlebnisangebote) oder
CHF 100.– (für Reisen/Erlebnisangebote und Ferienwohnung) erhoben.
Zusätzlich werden folgende Kostenpauschalen verrechnet:
– bis 60 Tage vor Reisebeginn: 10 % des Rechnungsbetrages oder max. CHF 150.– pro Auftrag
– 59 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 15 % des Rechnungsbetrages
– 29 bis 22 Tage vor Reisebeginn: 25 % des Rechnungsbetrages
– 21 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 50 % des Rechnungsbetrages
– 14 bis 4 Tage vor Reisebeginn: 80 % des Rechnungsbetrages
– 3 bis 0 Tage vor Reisebeginn: 90 % des Rechnungsbetrages
Kurzfristige Buchungen (bis 7 Tage vor Anreise) können, ausser am Buchungstag selbst, nur kostenpflichtig storniert werden.
b)
Entscheidend ist der Eingang der Stornierung bei Hapimag. Stornierungen müssen auf den Namen des Teilnehmers und seine Mitgliedsnummer
Bezug nehmen.
Dem Teilnehmer bleibt es unbenommen nachzuweisen, dass überhaupt keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind als die obigen Pauschalen.
c)
Bei einigen Arrangements können abweichende Stornobedingungen bestehen.
Dies ist auf der Reservierungsbestätigung vermerkt.
Für sie gelten die Bestimmungen der Ziffer 2 b) entsprechend.
d)
Der Punkteverlust für die Hapimag Ferienwohnung bei Stornierungen durch den Aktionär/das Mitglied richtet sich nach den Vorgaben in der aktuellen Buchungsinformation im 1. Teil unter dem Punkt «Reservierungsbestimmungen zu Ferienwohnungen in Hapimag Resorts» gemäss den in Ziffer 7.4 abgedruckten Stornobedingungen.
e)
Eine über Hapimag abgeschlossene Reiserücktrittsversicherung deckt die Rückerstattung der Versicherungsprämie nicht ab, d. h., die Versicherungsprämie
wird nicht rückerstattet.
f)
Die Bearbeitungsgebühr und die Versicherungsprämie gehen immer zulasten des Teilnehmers und werden nicht durch die Versicherung gedeckt.
g)
Sofern der Zurücktretende eine Ersatzperson stellt, die in die Verpflichtungen vollumfänglich eintritt, beträgt die Bearbeitungsgebühr CHF 60.– zuzüglich der von anderen Leistungserbringern an Hapimag in Rechnung gestellten Kosten.








HAPIMAG Resort
St. Michael im Salzburger Lungau



Bei den von den Fremdenverkehrsbetrieben zur Verfügung gestellten kostenlosen Unterlagen und den diversen Internetseiten ist es so wie in Ober-Österreich z.B. im Salzkammergut wo ich viel unterwegs bin.
Viele Angaben sind falsch oder zumindest sehr ungenau oder veraltet.

Auch die Lungauer Interaktive Wanderkarte ist oft falsch.
Es fehlen viele Bushaltestelle und Parkplätze.

Auch die kostenlosen Wanderkarten geben keine genaue Auskunft
z.B. wo Parken, wo öffentliches WC, wo ein bewirtschaftetes Gasthaus oder eine Alm zu finden ist.
Wanderzeiten und Weglängen werden einfach geschätzt der eine rennt der ander schleicht.
Auf befahrenen Straßen ohne Ausweichmöglichkeit hat ein Wanderweg nichts verlohren in diesen Bereichen ist die Wandermarkierung zu entfernen.
Die Fremdenverkehrsverbände soll sich überlegen in diesen Fällen einen Wiesenweg daneben anzulegen.
Manche markierten Wanderwege sind nur eine Zumutung, keiner der Verantwortlichen ist diesen jemals gegangen, viele Schreibtischtäter die die Wanderwege selbst mit dem Auto fahren.

Eine genaue Längenangabe mit Höhenprofil währe für Pensionisten Familien mit Kindern notwendig, aber fast nie nie zu finden.

Ich verwende eine GPS Wanderkarten am Handy

APE@MAP
Fa. Onyx Technologie OG Neualmerstrasse 37
A-5400 Hallein
http://www.apemap.com/

und dazu die in Österreich offizielle ÖK50 Karte des Bundesamtes für Eich- und Vermessungswesen
http://www.amap.at/BLATTKM50/01-2015_Blattuebersicht_KM50.html
AMAP Fly 5.0
http://www.austrianmap.at/amap/index.php?SKN=1&XPX=637&YPX=492
http://www.bev.gv.at/pls/portal/docs/PAGE/BEV_PORTAL_CONTENT_ALLGEMEIN/0200_PRODUKTE/PDF/AMAP_FLY_5_0_HANDBUCH.PDF


Ich vestehe seit Jahren nicht warum dieses seit Jahrzenten vorhande Kartenmaterial für Wegangaben nicht verwendet wird.

Ich wandere schon seit 50 Jahren mit diesen Karten die im Abstand von 20Hm Höhenlinien eingetragen haben.

Auf meiner Seite St. Michael und den Unterseiten habe ich für Pensionisten (60 bis 80 Jahre) und Familien mit Kindern die mir bekannten / besuchten Ziele beschrieben.

http://sites.prenninger.com/hapimag/st-michael

Für Fehler oder Ergänzungen von anderen Wanderern im Lungau währe ich dankbar.

Seite ist von einem Pensionist und für Pensionisten gedacht.
Wanderwege  über 250Hm sind nicht zu finden, meine Gattin und ich sind nicht fit genug.

Auch die Lungauer sind aufgerufen daran mitzumachen, vieles stammt ohnehin von den von mir befragten Lungauern.

Nur leichte Wanderungen mit Gesammtgehzeit unter 4h und nur leichten Steigungen-

MfG
fritz prenninger

mailto:lungau@linksammlung.info







Neue Services für Sie ab 2019

BUCHEN
neuer Webauftritt für alle Bedürfnisse – neue Bedingungen für Buchungen und Annullierungen

– Das Buchen von Wohnungen wird für Sie einfacher.
Ein neuer Webauftritt unter www.hapimag.com bietet Ihnen alles rund um Ihren Urlaub sowie Informationen zu Ihrer Mitgliedschaft auf einen Blick.
Das Buchungsportal wird in die Webseite integriert und wird als Ganzes im Laufe des 2. Quartals 2018 online zur Verfügung stehen.

– Neu haben Sie die Möglichkeit, Ihren Urlaub bis 18 Monate im Voraus zu buchen:
Sobald die neue Buchungsinformation gültig ist, wird der Zeitraum von November bis Oktober des nächsten Jahres buchbar.
Es gibt keine Frühbucheroptionen und keine Buchungseröffnungen mehr.

Das bedeutet für Sie:
– Wenn Sie im März /April 2019 Ihre Buchungsinformation erhalten, wird der Zeitraum von November 2019 bis Oktober 2020 buchbar.

– Sie können jederzeit Ferienwohnungen reservieren, wenn Sie genügend Wohnpunkte zur Verfügung haben.
Ab April 2018 ist das provisorische Buchen nicht mehr möglich.
Wohnraum soll nur blockiert werden können, wenn er genutzt wird.

– Ab November 2018 haben Sie die Möglichkeit, fehlende Punkte während des Buchungsprozesses online zu erwerben.
Bis dahin können Sie von attraktiven Punktepreisen und vorteilhaften Konditionen für den Kauf von Aktien Hapimag Classic profitieren.
Kontaktieren Sie uns über die Service Line 00800 3030 8080.

– Für Anreisen ab November 2018 gelten neue Annullierungs- und Umbuchungsbestimmungen.
In der Hochsaison sind sie restriktiver und in der Nebensaison lockerer. Innerhalb von drei Tagen nach Ihrer Buchung können Sie Ihre Buchung annullieren, ohne dass Sie Wohnpunkte verlieren oder sonstige Kosten für Sie anfallen.
Sie bezahlen in der Nebensaison keine pauschale Bearbeitungsgebühr von CHF 100.− mehr.
Details und weitere Informationen finden Sie in der Buchungsinformation (Broschüre mit Preisen und Resortinformationen).

– Ist Ihre Wohnung zur gewünschten Zeit noch nicht verfügbar, können Sie sich in eine Warteliste eintragen lassen.
Neu werden wir Sie über Ihre E-Mail-Adresse kontaktieren, sobald die gewünschte Wohnung frei wird.
Danach haben Sie die Möglichkeit, die Buchung innert 24 Stunden zu bestätigen.
Durch diese Automatisierung wird der Wohnraum auf der Warteliste rasch wieder für alle Aktionäre und Mitglieder freigegeben.


Weitere Informationen und Antworten zu den wichtigsten Fragen finden Sie unter
www.hapimag.com/neue-services

Buchen Sie schon online?
Falls nicht, fordern Sie ein Login an:
www.hapimag.com/mein-login




WOHNPUNKTE: KAUF UND VERKAUF
günstige Wohnpunkte online – für Ihren persönlichen Bedarf – die Verkaufsabwicklung übernimmt Hapimag

– Ab November 2018 können Sie für Ihre gewünschte Wohnung fehlende Punkte während der Online-Buchung von anderen Aktionären und Mitgliedern dazukaufen.
Die maximale Zukaufrate bleibt weitestgehend unverändert bei jährlich 60 Wohnpunkten pro aktives Produkt.
Als besonderen Vorteil haben Sie während Ihrer Online-Buchung und bei fehlenden Punkten jedoch die Möglichkeit, pro aktive Aktie zusätzlich bis zu 300 Wohnpunkte pro Jahr für Aufenthalte in der C- und D-Saison dazuzukaufen.

– Für den Kauf von Wohnpunkten auf Vorrat und bei Punkteübertragungen bleibt die maximale jährliche Zukaufrate unverändert bei 60 Punkten pro aktivem Produkt.

– Sie können Wohnpunkte verkaufen, die Sie nicht einsetzen möchten.
Die Teilnahmebedingungen finden Sie ab November online.

– Einmal gekaufte und übertragene Wohnpunkte sind für den persönlichen Bedarf bestimmt und können nicht mehr übertragen oder verkauft werden.

– Die Verkaufsabwicklung übernimmt Hapimag – und dies gebührenfrei.
Dadurch entfällt die Kontaktaufnahme zwischen Käufer und Verkäufer.
Der Punktekiosk in der bisherigen Form wird aufgelöst und in das Buchungsportal integriert.



Das bedeutet für Sie:
Der Wohnpunktekauf wird einfacher.
Ab November 2018 können Sie sich auf www.hapimag.com einloggen und Ihre gewünschte Ferienwohnung auswählen.
Bei fehlenden Wohnpunkten erhalten Sie – passend für den gewählten Zeitraum – die günstigsten Angebote für den Punktekauf.

Weitere Informationen und Antworten zu den wichtigsten Fragen
finden Sie unter
www.hapimag.com/neue-services






PREISE UND TREUEPRÄMIEN
flexible Punktepreise – unveränderte lokale Kostenbeiträge – Treueprämien für Ihre Umsätze

– Die Punktepreise für die Resorts sind ab 2019 neu eben variabel gestaltet.
Je nach Buchungssituation und -zeitpunkt kann die Punktebelastung variieren.
Es fällt der Punktepreis an, der zum Buchungszeitpunkt aktuell ist.
Die Gesamtpunktezahl über alle Resorts wird dabei nicht erhöht. In der Buchungsinformation finden Sie jeweils eine Preisspanne «von – bis».
Die aktuellen Preise erhalten Sie auf www.hapimag.com – oder wenn Sie Ihre Ferienwohnung gewählt haben und selbstverständlich auch telefonisch auf Anfrage.

– Die Berechnung der lokalen Kostenbeiträge bleibt unverändert.

– Für Ihre Umsätze in den Resorts erhalten Sie noch bis Ende 2018 Rewards.
Ab 1. Juli 2018 werden Ihre Rewards monatlich automatisch in Hochsaisonpunkte umgewandelt.
So müssen Sie sich nicht mehr selbst darum kümmern und es verfallen keine Rewards mehr.

– Ab 1. Juli 2018 werden Ihre Rewards monatlich automatisch in Hochsaisonpunkte umgewandelt.
– Künftig soll Ihre Treue mit Wohnpunkten anstelle von Rewards belohnt werden.
Ab 2019 wird Ihnen pro CHF 250.− Umsatz in den Resorts ein Hochsaisonpunkt als Treueprämie gutgeschrieben.
Die Gutschrift auf Ihr Konto erfolgt monatlich.
Sie haben in Ihrem persönlichen Kundenbereich auf
www.hapimag.com
auch die Wahl, Treueprämien in Nebensaisonpunkte umwandeln zu lassen.

Das bedeutet für Sie:
– Per 13. April 2018 werden nicht benutzte Frühbucherstufen oder -optionen automatisch in Hochsaisonpunkte umgewandelt.
– Bis zum 30. April 2018 können Sie noch nicht eingelöste Rewards aus 2017 umwandeln.
– Bis zum 30. Juni 2018 können Sie Rewards aus 2018 umwandeln.

Weitere Informationen und Antworten zu den wichtigsten Fragen finden Sie unter
www.hapimag.com/neue-services




VORTEILE AKTIEN
mehrere Aktien attraktiver – höhere Treueprämien – Rabatt für Jahresbeitrag

– Aktionäre, die sich mehr an der Hapimag Ferienwelt beteiligen, sollen mehr profitieren.
– Wer drei oder mehr aktive Aktien besitzt, erhält ab 2019 einen Rabatt auf den Jahresbeitrag. So reduzieren sich die Kosten für Aktionäre,
die mehrere Aktien besitzen: Bei drei bis vier Aktien gibt es einen Rabatt von 5 % auf alle Jahresbeiträge, bei fünf bis sechs Aktien
gibt es 10 % Rabatt auf alle Jahresbeiträge und ab sieben Aktien gibt es 15 % Rabatt auf alle Jahresbeiträge.
– Die Aktie Hapimag Classic ist für den Nachkauf ab der zweiten Aktie preislich attraktiver.
– Wer vier oder mehr aktive Aktien besitzt, erhält höhere Treueprämien für Umsätze in den Resorts.
Die Treueprämien werden als Wohnpunkte gutgeschrieben.
Bei vier bis sechs Aktien gibt es pro Umsatz von CHF 250.– zwei Hochsaisonpunkte statt einen, ab sieben Aktien werden Ihnen pro Umsatz von CHF 250.– drei Hochsaisonpunkte gutgeschrieben.

Das bedeutet für Sie:
Wenn Sie zum Beispiel zu Ihren zwei Aktien zusätzlich zwei erwerben, profitieren Sie erstens vom tieferen Kaufpreis der neuen Aktien.
Zweitens erhalten Sie einen Rabatt von 5 % auf alle vier Jahresbeiträge.
Für einen Umsatz von CHF 750.– im Resort (inkl. lokale Kostenbeiträge) werden Ihnen automatisch sechs Wohnpunkte gutgeschrieben.

Weitere Informationen und Antworten zu den wichtigsten Fragen finden Sie unter
www.hapimag.com/neue-services


Ab November 2018:
Variable Punktepreise für die Resorts
Neue Funktion für Kauf und Verkauf von Wohnpunkten im persönlichen
Online-Kundenbereich

Ab Januar 2019:
Rabatt auf Jahresbeiträge ab drei Aktien /
monatliche Treueprämien in Wohnpunkten für Umsätze in den Resorts

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Hapimag AG
Neuhofstrasse 8
CH-6340 Baar
www.hapimag.com
Service Line
Tel. 00800 3030 8080
Tel.  +41 (0) 58 / 7 33 70 10
mailto:info@hapimag.com


Quelle:
https://www.hapimag.com/de/neue-services.html






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Impressum: Fritz Prenninger, Haidestr. 11A, A-4600 Wels, Ober-Österreich, mailto:schaltungen@schaltungen.at
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